De definitieve gids voor trein vertraagd
De definitieve gids voor trein vertraagd
Blog Article
Your browser isn’t supported anymore. Update it to get the best YouTube experience and our latest features. Learn more
Bijvoorbeeld gezegd heb jouw overeenkomstig Europese regels pas recht op compensatie van 60 minuten, doch de NS keert ook bij kortere vertragingen een vergoeding uit.
Voor ons verstoring raden we jouw met om een volgende trein te nemen wanneer dat geoorloofd is. Rijdt daar binnen afzienbare tijd nauwelijks trein over jouw pad vervolgens raden we jouw aan teneinde zo mogelijk teneinde te reizen betreffende NS. In de Reisplanner in een NS-app of op NS.nl vind jouw een snelste manier teneinde op je bestemming te aankomen.
Wensen zijn je je geld dat je nog op jouw eigen ofwel anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens dit invulformulier in op ov-chipkaart.nl en krijg het saldo teruggestort op je rekening. Het vervaardigd hierbij ook niet uit ofwel jouw OV-chipkaart verlopen kan zijn.
Indien ons passagier gewond raakt ofwel overlijdt en de spoorwegmaatschappij hiervoor aansprakelijk kan zijn, vervolgens moet deze zo vlug geoorloofd maar figuur in 15 dagen ons voorschot op de schadevergoeding betalen. Bij heengaan is dit voorschot miniem € 21.
Wanneer je met het expliciete toestemming hebt teneinde alleen alternatief vervoer te organiseren, bijvoorbeeld ons taxi, dan kun jouw deze onkosten (betreffende betaalbewijs) aangeven. Het kan door middel aangaande het declaratieformulier ofwel via aanraking op te nemen met onze klantenservice.
Een schadevergoeding mag in tegoedbonnen geraken uitbetaald, maar op verzoek over een reiziger moet dit in geld geraken uitbetaald. Dit minimum bedrag is € 4,-
Vanwege een mensen die ook niet eerst ons kaartje beschikken over gekocht omdat ze betreffende idee waren met de ov-chipkaart te trekken, ligt dit ingewikkelder.
Sinds april 2017 is het aanvragen betreffende geld terug bij vertraging makkelijker en sneller geworden. Door een ander ontwikkeling ontvangen reizigers sneller een reactie en sneller hun geld terug.
Een slechtst presterende treintrajecten beschikken over ons gemene deler: een hogesnelheidslijn. Al deze geld terug ns lijnen horen te deels gebruikmaken aangaande een HSL-spoor ofwel geraken bereden door treinen die ons deel met dit voortraject over dit HSL-spoor motor rijden. En er bestaan een moeilijkheden omvangrijk.
Bij E-tickets wordt in de regel nauwelijks coulance meer verleend, maar daarover zal de NS Klantenservice.
Of wij storten het verschil tussen het instaptarief (voor abonnementen op saldo) en je ritprijs binnen twee weken automatisch terug op je bankrekening.
Wij bieden je terugbetaling betreffende een prijs aangaande je vervoerbewijs. Het regel jouw via ons verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen. Ernaast bieden wij, indien je alang onderweg raakt betreffende ons kaartje een enkele toer, vergoeding voor eventuele extra reiskosten met een trein, welke er zijn sexdating-sites gemaakt omdat je raakt teruggereisd tot jouw vertrekstation, daar jouw reis geen zin meer had.
extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten welke nauwelijks verband behouden betreffende de exploitatie betreffende een spoorweg;